【100-170cm】パジャマ 綿95% ノースリーブ 女の子 花柄 キッズ 部屋着 エアコン対策 ルームウェア

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¥3,420 JPY
¥4,985 JPY
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よくあるご質問

Q1. 注文した商品を変更できますか?

ご注文確認後 24時間以内 であれば商品の変更が可能です。
24時間を超えた場合、商品のサイズ・カラー・数量の変更はできません。
ご注文内容の変更は、至急当店カスタマーセンターへメールでご連絡ください。

Q2. 注文した内容を確認することはできますか?

  • 会員の方:マイページの「注文履歴」にてご確認いただけます。
  • 非会員の方:会員ログイン前の購入履歴は残りませんので、ご注文確認メール にてご確認ください。

Q3. 届け先の住所を変更したい

  • 発送前:至急カスタマーセンターまでご連絡ください。
  • 発送後:発送済みの場合は住所変更できません。
    住所不明でお届けできなかった場合、返送後にキャンセルとなります。
    ※既に発生した費用はお客様負担となります。

Q4. 決済方法を変更したい

ご注文後、お客様都合による支払方法の変更はできません。

Q5. メールアドレスを間違えて入力してしまった

  • 誤ったメールアドレスや受信拒否設定の場合、「ご注文確定メール」や「配送完了メール」が届きません。
  • ご注文完了後に誤入力が分かった場合は、メールでご連絡ください。
  • 登録メールアドレスを変更しても、既存の注文情報には反映されませんのでご注意ください。
  • エラーでメールが戻ってきた場合でも、商品確保ができれば発送されます。

Q6. 注文確認メールが届きません

メールが届かない場合、以下の原因が考えられます:

  1. メールアドレスの記入ミス
  2. 迷惑メールフォルダに振り分けられている
  3. 携帯端末でドメイン設定やPCメール拒否設定をしている

Q7. クーポンが使えない

ご注文確定時にクーポンが使用できなかった場合、以下の理由が考えられます:

  1. クーポン適用外の商品である
  2. 発行クーポンが利用人数に達している
  3. クーポンの有効期限が切れている

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